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Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 10 août 2025

1. Responsable du traitement

InfluenceConnect
Siège social : 

9 Rue du pas de Calais

93800 Épinay-sur-Seine

​

SIREN/SIRET : 814.484.275.00015
E‑mail : contact@influenceconnect.fr

2. Champ d’application

La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements réalisés via le site [www.influenceconnect.fr] et ses sous‑pages (ex. boutique, blog), ainsi qu’aux services fournis (gestion des réseaux sociaux, vente de logiciels/contenus numériques, support).

3. Données collectées

  • Compte & commandes : civilité, nom, prénom, entreprise, e‑mail, téléphone, adresse de facturation, historique d’achats, factures.

  • Support & relation client : contenu des demandes, pièces jointes, logs techniques pertinents.

  • Paiement : données traitées par nos prestataires de paiement Stripe. Nous ne stockons pas les données de carte.

  • Newsletter/marketing : e‑mail, préférences.

  • Navigation : cookies/traceurs (voir §11), adresses IP, identifiants de terminaux, statistiques de fréquentation.

4. Finalités et bases légales

  • Exécution du contrat (art. 6‑1‑b RGPD) : création de compte, fourniture et facturation des services/logiciels, assistance.

  • Intérêts légitimes (art. 6‑1‑f) : améliorer nos services, sécuriser le site, prévenir la fraude, conserver la preuve des opérations.

  • Obligations légales (art. 6‑1‑c) : comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude.

  • Consentement (art. 6‑1‑a) : envoi de newsletter, dépôt de certains cookies/traceurs, avis clients. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

6. Destinataires et sous‑traitants

Accès limité aux équipes internes dûment habilitées. Sous‑traitants éventuels : Wix, Gmail, Stripe, Analytics. Chacun agit selon nos instructions et présente des garanties adéquates.

7. Transferts hors UE

Le cas échéant (ex. hébergement, e‑mailing, analytics), les transferts s’effectuent avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, règles d’entreprise contraignantes, équivalence).

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, et du droit de définir le sort de vos données après décès.
Demande à : contact@influenceconnect.fr (+ justificatif d’identité si nécessaire).
Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôle d’accès, chiffrement lorsque pertinent, journalisation, sauvegardes, politiques internes). Aucune mesure n’offrant une sécurité absolue, nous vous invitons à utiliser des mots de passe robustes et à ne pas les partager.

10. Mineurs

Nos services s’adressent principalement à des personnes majeures. Pour les mineurs, le consentement doit être donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale lorsque requis.

11. Cookies & traceurs

  • Cookies nécessaires : fonctionnement du site, gestion du panier, authentification.

  • Mesure d’audience : statistiques anonymisées ou non selon paramétrage.

  • Marketing : personnalisation, publicité (déposés uniquement avec votre consentement).
    Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et les paramètres du navigateur.

12. Réseaux sociaux & tiers

L’utilisation de boutons ou modules de réseaux sociaux peut entraîner une collecte par ces tiers (même sans interaction). Nous vous invitons à consulter leurs politiques.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version applicable est celle en ligne à la date de votre visite/commande. En cas de changement substantiel, nous informerons les utilisateurs concernés (e‑mail/notification raisonnable).

14. Contact

Toute question relative à cette politique : contact@influenceconnect.fr

5. Durées de conservation (principes)

  • Données de compte/commandes : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (jusqu’à 10 ans pour pièces comptables).

  • Support client : 3 ans après la clôture du ticket (sauf litige).

  • Prospection/newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

  • Cookies : selon leur finalité (voir §11) et les réglages de votre navigateur.

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