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Guide complet pour créer une fiche Google My Business pour votre entreprise

Dernière mise à jour : 15 sept. 2023

Introduction : Google My Business est une plateforme gratuite offerte par Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne, notamment sur les résultats de recherche et sur Google Maps. Dans cet article, nous vous guiderons étape par étape pour créer une fiche Google My Business complète pour votre entreprise, en mettant l'accent sur les bonnes pratiques et les fonctionnalités essentielles.

Capture d'écran d'une fiche Google My Business avec une entreprise affichant ses informations, son adresse et ses heures d'ouverture. Apprenez comment créer votre propre fiche Google My Business et améliorer votre visibilité locale sur Google.

Guide complet pour créer une fiche Google My Business pour votre entreprise


Étape 1 : Création d'une fiche Google My Business

  1. Accédez à Google My Business : Rendez-vous sur la page de Google My Business (https://www.google.com/business/) et connectez-vous à votre compte Google. Si vous n'en avez pas, créez-en un gratuitement.

  2. Ajoutez les informations de base : Cliquez sur "Ajouter votre entreprise à Google" et saisissez le nom de votre entreprise. Si votre entreprise apparaît dans les suggestions, sélectionnez-la. Sinon, cliquez sur "Créer une entreprise avec ce nom".

  3. Choisissez la catégorie de votre entreprise : Sélectionnez la catégorie la plus pertinente pour votre entreprise parmi les options proposées par Google. Cela aidera les utilisateurs à trouver plus facilement votre entreprise dans les résultats de recherche.

  4. Précisez l'emplacement de votre entreprise : Si votre entreprise a une adresse physique, entrez l'adresse complète. Si vous exercez une activité en ligne ou n'avez pas de lieu physique, vous pouvez cocher la case correspondante.

Étape 2 : Personnalisation de la fiche Google My Business

  1. Ajoutez des informations détaillées : Complétez les informations de contact, telles que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le site web de votre entreprise. Plus les informations sont complètes, plus il sera facile pour les clients potentiels de vous contacter.

  2. Ajoutez des horaires d'ouverture : Indiquez les heures d'ouverture de votre entreprise pour chaque jour de la semaine. Vous pouvez également spécifier si vous êtes ouvert pendant les jours fériés ou si vous avez des horaires spéciaux.

  3. Téléchargez des photos de qualité : Ajoutez des photos attrayantes de votre entreprise, de vos produits ou de votre équipe. Les photos de haute qualité aident à donner une impression positive et professionnelle de votre entreprise.

  4. Obtenez des avis et des témoignages : Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre fiche Google My Business. Les avis positifs peuvent renforcer la crédibilité de votre entreprise et attirer de nouveaux clients.

Étape 3 : Optimisation de la fiche Google My Business

  1. Vérifiez votre fiche : Google exige généralement une vérification pour s'assurer que vous êtes bien le propriétaire de l'entreprise. Vous pouvez choisir de recevoir un courrier postal contenant un code de vérification ou de vérifier par téléphone ou par e-mail.

  2. Répondez aux avis et aux questions : Surveillez régulièrement les avis et les questions des utilisateurs sur votre fiche Google My Business. Répondez aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, de manière professionnelle et courtoise.

  3. Utilisez les fonctionnalités supplémentaires : Explorez les fonctionnalités supplémentaires de Google My Business, telles que la publication de messages, la création d'offres spéciales, la publication d'événements, etc. Utilisez-les pour promouvoir votre entreprise et engager votre public.

  4. Suivez les statistiques : Consultez régulièrement les statistiques fournies par Google My Business pour suivre le nombre de vues de votre fiche, les actions des utilisateurs (appels, demandes d'itinéraire, etc.), et l'engagement global. Utilisez ces informations pour ajuster votre stratégie marketing.


Conclusion : La création d'une fiche Google My Business est essentielle pour promouvoir votre entreprise en ligne et vous assurer d'apparaître dans les résultats de recherche locaux. En suivant les étapes mentionnées dans cet article et en optimisant votre fiche avec des informations détaillées, des photos attrayantes et des avis positifs, vous maximiserez les chances d'attirer de nouveaux clients. N'oubliez pas de maintenir votre fiche à jour, de répondre aux avis et aux questions, et d'utiliser les fonctionnalités supplémentaires pour renforcer la visibilité de votre entreprise sur Google.

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